現在、自社ECサイト「麺屋どんまい」「どんまい生活館」「どんまい」を合計約10店舗展開中。
各サイトから受けた注文の処理～伝票発行、ご注文者様からのお問い合わせ対応をお願いします。
製造・出荷等会社の他部署と密に連携しながら、お客様のもとに確実に商品をお届けする事務処理全般をお任せします。

＜仕事の流れ＞
▼受注管理
午前中に、社内システムにてお客様の購入状況を確認していきます。
注文数量に応じて、出荷日を振り分けします。商品をご購入されたお客様に、申込完了のメールを送信。
その後、電話やメール・チャットといったお客様からのお問い合わせ等々に応えていきましょう。
午後からはお客様に出荷する商品に貼り付ける伝票等の準備に進みます。
伝票発行が終わった後は、当日処理分の整理や、翌日にむけての準備等々を行ないます。

★アイデアを活かして働けます★
お客様と直にかかわる部署なので、お客様から頂く声を生かしてサイトの仕様を改善したり、裁量を持って働ける環境です。
当社としてもECを今以上に大きく伸ばしていく予定なので、ちょっとしたアイデアも大歓迎です。

★周囲と連携して働きます★
関係部署との連携が重要です。ミスのないように、こまめなコミュニケーションを取りながら進めます。

[変更の範囲：会社の定める範囲]