メーカー保守終了を迎えた、サーバーやネットワーク機器、ストレージなどハードウェア機器の継続稼働を望まれる法人企業や官公庁、医療機関など様々なお客様へ
「つなぎ保守」(第三者保守）の提案業務をお任せします。

【具体的には】
・新規顧客開拓営業、問い合わせ対応、お客様からのご紹介先営業を担当していただきます。

【仕事の流れ】
▼既存顧客の対応+新規開拓
サービス説明を行い、興味を持っていただけたら保守の期間をヒアリング。
期限間近の場合はサービス提案、交換機器の特徴を追加ヒアリングします。
▼保守要件などの調整
お客様へ、交換する機器の構成情報をヒアリング。
当社の技術部・調達部へ、「必要な部材を入手できるか？」「期限までに保守ができるか？」などを確認して、見積書を提出します。
▼受注・契約
調達部門が主体となり、部材を調達。
その進捗管理をお任せします。期限内に調達できるかなどを確認し、保守が無事にスタートするまでサポートします。
※基本的にオンラインでの提案がメインですが、訪問することもあります。

＜参考ポイント＞
◎専門のサポート部隊がいます。
保守スタート後の専門的なサポートは技術部が担当します。また、既存顧客への更新対応や、保守スタート後の定期サポートは専任担当が実施。営業活動に専念できる環境です。
交換機器の状況、見分け、説明など必要に応じて技術スタッフがフォロー、営業にも同行いたします。
◎実機を見て覚えることができます。
幅広いメーカーを扱うため、型番など、それぞれの製品知識を覚えることが大切になります。社内には5000台の実機があるため、実際に見ながら効率的に学べます。

[変更の範囲：会社の定める範囲]